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BAB为香港、台湾、澳门等城市提供Magic Leap One代购

2018年08月24日 08:54:12154790网络

尽管Magic Leap One创作者版本目前只向美国六座城市开放,但其他地区的人们现在有一种迂回的办法来订购设备。全球超过110个国家的居民现在可以通过第三方机构,位于纽约市的Big Apple Buddy来订购Magic Leap One

这家纽约公司将向消费者收取设备的订购价格,DHL或联邦快递(FedEx)的运费,以及第一件物品的50美元服务费和其他额外物品的15美元服务费。尽管Magic Leap的官方文件显示为120天内的交付时间,但这家公司承诺“最快2个工作日内”到达。

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Magic Leap One只向美国六座城市开放的部分原因是,Magic Leap为每个订单增加了免费送货服务,他们将其称之为LiftOff。在合作伙伴Enjoy的帮助下,他们将在预定的时间和地点交付Magic Leap One,而交付代表将协助客户设置产品。

Magic Leap甚至在Care Center的文档中指出,个人交付属于必需要素。如果是这样,Big Apple Buddy又是如何规避LiftOff服务的呢?

Phillis Chan在一封邮件中表示:“确认亲自设置设备以确保其正常运行是Magic Leap的一项要求。遗憾的是,我们没有办法规避这一要求。但包裹确实包含了指示说明,因此最终用户可以在收到设备后对其进行重新校准。”

这是否意味着Big Apple Buddy完成了同样的过程呢?

她继续说道:“是的,我可以确认我们在办公室拿到了设备,而且Magic Leap代表亲自指导我们完成了每个设置。因为Magic Leap团队在进行设置时需要对设备进行测试,这意味着设备在发货给客户之前就已经打开。我们会告知客户这个过程。”

这一过程的另一部分是选择合适的Magic Leap One设备尺寸(要么是1或2,具体取决于你的瞳孔距离,或者说IPD)。Big Apple Buddy的做法是消费者预先下载Magic Leap应用程序,测量他们的IPD,然后Enjoy代表就可以为Big Apple Buddy提供正确的设备尺寸。

但这项服务存在另一种可能的地雷:Magic Leap的“销售条款”。条款表明这设备不支持转售,而且Magic Leap将取消他们认为有可能进行转售的任何销售窗口。这提出了一个问题:由于Big Apple Buddy接受交付并打开设备,Magic Leap是否将他们的服务视为设备的转售呢?

Phillis Chan确认他们已经通过这个流程向客户发送了Magic Leap One设备,她同时表示:“我们是一家为客户提供产品的采购服务商。我们不认为自己是经销商,而Magic Leap意识到我们是代表客户购买这些产品。”

另一个要点是这种“三角关系”的售后保修处理问题。根据Phillis Chan的说法,她的公司将向国际客户提供保修索赔支持。对于服务费,Big Apple Buddy将处理保修索赔,并完成更换设备的发货。

尽管Magic Leap的发货仍然限制于芝加哥,洛杉矶,迈阿密,纽约市,旧金山湾区和西雅图,但Magic Leap指出他们未来将进一步扩大交付区域,并敦促客户通过其官网的工具检查其邮政编码,从而判断他们是否服务购买设备的资格。

与此同时,Phillis Chan表示他们可以为这六座城市以外的美国客户提供帮助,因为他们已经将设备发货至美国其他城市,为“更愿意外包采购需求”的客户提供服务。对于国际客户,他们需要首先联系公司以确保其国家/地区包含在公司的服务中,因为诸如中国大陆和印度等地区不在Big Apple Buddy的交付清单上,但香港、台湾、澳门都支持交付

要将2300美元的设备交托给第三方,并由他们先于自己打开包装,这听起来你需要拿出相当大的信心(尤其考虑到Magic Leap特殊的发货服务模型,以及严格的条款与细则)。由于我们尚未直接使用过这项服务,所以提醒读者朋友要小心注意,我们无法保证整体的质量。但在这几年的经营服务中,Big Apple Buddy看上去取得了相当积极的评价,我们目前尚未发现太多的负面评价。

请记住,这是第一代设备,存在未知的问题,并有可能在未来数个月内出现与服务和使用相关的麻烦。所以如果你选择了非官方渠道来获取设备,风险显然将变得更多。

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