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VR、AR,改变零售产业的创造?

2017年06月29日 18:48:232340凤凰网

Worldpay 最近对全世界超过1.6万名消费者进行调查,只有24%的人真正体验并掌握了 VR 技术,37%的人认为这一技术将成为主流,并将真正影响用户的日常生活。

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虽然现今已能在一些线下店中看见 VR、AR 的身影,但当前的技术还不足以撬动整个零售产业链。不过对于企业来说,令他们兴奋的消息是,65%的消费者相信这项技术可以改变人们的购物方式,用户真正想体验到的,是一种互动性更强的消费方式。这让分析师曾经的预测,“沉浸式购物体验将成为下一个风口”,逐步变为现实。

利用不断强化的 VR、AR 技术,商家将能够每一位和用户“直接接触”,给予客户更多信息,拓展品牌影响力,远远超过目前智能手机所带来的营销效果。

可以想象到,当用户利用 VR 、AR 进行购物时,那种身临其境、对物品触手可及的体验感会增加用户购买的冲动。

目前 AR、VR 还存在以下几个痛点:

  1. 用户可能不太愿意把支付信息、虚拟货币存储在 VR 设备里。

  2. 硬件是一个比较大的困难,造假贵不说,取戴还极其不方便。

  3. 一项技术需要不同于之前产品的营销策略。

无论如何,企业需要为可能到来的 VR、AR 时代做好准备,调研好用户的需求,做好战略规划。


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