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创新还是鸡肋?印度银行 app 增加 AR 功能,想带你吃喝玩乐

2016年08月26日 18:18:575610ARINCHINA

蹭着 AR 游戏 Pokémon GO 的热度,印度第三大私有银行 Axis Bank 在其手机 app 中增加了一项 AR 功能,客户现在可以通过手机摄像头寻找餐饮优惠,操作现金还款,指点ATM 机的位置,甚至给公寓预付租金。

与普通的地图显示相比,该 AR 功能可以实时提供地点相关的图片信息,甚至指出距离和方向位置。但是,在智能手机普遍低端且网费不菲的印度,这可能并不算是个好消息。

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手机银行+AR 是个什么鬼?

Axis Bank 首席信息官 Amit Sethi 表示,AR 是一种开源技术,任天堂把它用在游戏上,我们则把它用在银行中。Axis Mobile 是印度第一款使用 AR 技术的 app。

这种体验类似于游戏,并且提供基于位置的摄像头视图、鸟瞰图和地图视图。虽然大多数银行手机 app 都提供基于 GPS 定位的搜索功能,但该 app 的 AR 功能使搜索过程更有趣。

「开发 AR 功能并不是完全游戏化,但这是第一步,往后可以进行升级」,Sethi 说。游戏化是指在日常银行业务添加了许多游戏的元素,比如竞争、得分。

Sethi 表示,AR 功能是为比较忙碌的客户设计的,这样他们一开手机摄像头,就能在屏幕中看到他们周围都有些什么。

为了方便使用,Axis Bank 已经将搜索功能合并到预登陆阶段。此外,通过推出统一支付接口(UPI),手机银行 app 可以实现互相操作。换句话说,客户可以使用一个手机 app 来访问多个帐户。

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在印度,真的可行?

然而,也不用为印度人民高兴得太早。AR 功能的推出可能在印度并没有什么用处……

首先,印度手机市场对价格高度敏感,低于 100 美元的机型占据了统治地位,而这种趋势近期之内都很难扭转。

Counterpoint 的数据显示,印度大约有 7 亿手机用户,而智能机用户只有 2 亿 2000 万,这就意味着还有 5 亿 5000 万印度人在使用功能机,未来几年迟早是要升级的。在 2016 年的印度市场上,目前大约有 70 个品牌产品的价格都不足 100 美元。

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Ps.上图货币单位为印度卢比,1卢比约合0.1元。

资深电信分析师 Tarun Pathak 表示,这些首次尝试智能机的人往往都会购买较为廉价的产品,「因此至少未来六到八个季度,各公司都将继续主打廉价手机牌」。

性能都这样了你还让人玩什么 AR!

其次,印度全国网络质量参差不齐,移动互联网更惨。据瑞典通信公司爱立信估算,全印度目前只有 56% 的互联网用户有条件无线上网,网速测试公司 Akamai 的数据也显示,全印度平均宽带速度是 2.5Mbps。

Google 印度运营中心的负责人 Anandan 说:「印度的手机偶尔有 2G 信号,偶尔有 3G 信号,还有时候啥信号都没有,所以开发任意网络条件下都好用的产品就很重要。」

很显然,需要实时 GPS 定位和移动数据联网的 AR 功能,在印度可能生不逢时。

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最后,印度银行卡使用群体规模较小。据有着印度「支付宝」之称的 Paytm 创始人 Vijay Sharma 介绍,印度金融服务相对落后,拥有银行卡的人数比例不到 20%。

Vijay Sharma 说:「印度精英在硅谷和华尔街都战绩彪炳,但在印度本土,我们看到的依旧是贫富悬殊的现状。印度人口已经快追上中国了,而且农村人口比例很高。很多人连银行都没有见过,更不要说使用金融服务了。」

换言之,一个连银行卡还没有普及的国家,居然在手机银行 app 中添加了一个需要联网的 AR 功能,想想也是醉醉的了。

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