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VR和AR技术会颠覆零售业吗?

2016年08月18日 11:53:1910720联商

VR通过视镜将人带入虚拟世界,丰富人的体验维度;AR将虚拟带入现实,丰富现实的呈现。VR和AR应用场景广泛,除游戏娱乐体验之外,与零售行业有着诸多可结合的端口,尤其是在提升消费者线上线下的购物体验层面。国内外已在积极探索各种AR和VR购物技术,但虚拟仍无法代替所有实物,VR和AR技术的普及仍是漫漫长路,颠覆之论不可妄断。

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    1、国内电商VR、AR探索

    阿里巴巴成立VR实验室,投资AR公司;推出“Buy+”计划, 开辟“VR+电商”新商业模式。京东则成立VR实验室,计划在今年9月份推出自己的VR产品。国外的VR购物技术正在积极研发中,国内最大的电商平台也在向VR、AR技术靠拢。VR和AR技术应用场景广泛,它们对于零售业来说,可能是下一个凤凰涅槃的时机。

    2、VR、AR将从哪些方面去改变零售业

    相较于传统的零售业以及主流的电商模式,VR和AR带来最大的变化就是对购物体验的革新,真正实现“体验式消费”,如借助VR让消费者在家里就能穿越到实体店里完成购物,借助AR技术还可以实现“情境式的家居体验”等等。

    从商家的角度来看,VR、AR将创新零售行业的营销模式。商家可以让消费者在虚拟现实中模拟产品的应用场景,依此达到推广的效果。VR的交互性和沉浸式体验可以让用户完全沉浸在其中,这也是传统广告形式所鞭长莫及的。

    3、VR、AR会颠覆零售业吗?

    目前,VR和AR技术还无法还原现实生活中所有的交互场景,比如一些商品的触觉和嗅觉体验。而且新技术依然没有变革传统的线上购买线下收货的模式,和游戏视频内容体验不同的是,购物最终的目的是要让商品实物送达消费者手中,这离不开物流送货上门。

    现阶段软硬件技术和内容都还不成熟,没有达到消费级别的标准,VR设备的普及还需要5到10年。对于现在的零售行业来说,VR、AR技术壁垒攻克和设备的普及后才能迎来爆发的高潮点,所以在VR硬件还没有铺开的情况下,还无法妄下判断零售行业必将会被革新颠覆。

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